1. مقدمة وتعريفات
أهلاً بكم في متجر شوك. هذه الوثيقة تمثل "الشروط والأحكام" التي تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني وكافة الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله. إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على هذه البنود.
- "المتجر" أو "نحن" أو "لدينا": تشير إلى متجر شوك المالكة للموقع.
- "المستخدم" أو "أنت": تشير إلى أي شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدامه أو التسجيل فيه.
- "المنتجات": تشير إلى جميع السلع والخدمات المعروضة للبيع على الموقع.
- "الحساب": يشير إلى حساب المستخدم الذي يتم إنشاؤه للوصول إلى خدمات معينة على الموقع.
2. الأهلية القانونية والموافقة
أنت تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو وصي قانوني. باستخدامك للموقع، فإنك تضمن أن لديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم وتوافق على الالتزام بهذه الشروط.
3. الحسابات وأمن المعلومات
للاستفادة من بعض الخدمات، قد يُطلب منك إنشاء حساب. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تحدث من خلاله. تلتزم بإخطارنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.
4. الطلبات، الأسعار، وعمليات الدفع
- جميع الأسعار المعروضة على المتجر محددة بـالجنيه المصري (EGP).
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك محدودية الكميات المتاحة، أو وجود أخطاء في معلومات المنتج أو السعر، أو عند الاشتباه في وجود عملية احتيالية.
- يتم قبول الدفع عبر الوسائل المحددة في صفحة الدفع، والتي تتم معالجتها من خلال شركاء دفع آمنين وموثوقين مثل Paymob.
- لا نقوم بتخزين أي معلومات خاصة ببطاقتك الائتمانية أو بيانات الدفع الحساسة على خوادمنا.
5. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الصور، تصميم الموقع، والبرمجيات هي ملكية حصرية لـ شوك وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المصرية والدولية. يمنع منعا باتا استخدام أي من هذه المواد لأغراض تجارية دون الحصول على إذن خطي مسبق.
6. استخدام الموقع
أنت توافق على استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط. ويحظر عليك:
- استخدام الموقع بأي طريقة قد تسبب ضررًا له أو تعطل إتاحته.
- استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو الخوادم المتصلة به.
- جمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
7. إخلاء وتحديد المسؤولية
يتم تقديم الموقع والمنتجات "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع أو عدم قدرتك على استخدامه.
8. التعويض
أنت توافق على تعويض شوك ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم ضد أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة) تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك للموقع.
9. القانون المطبق وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ يتعلق بهذه الشروط سيتم حله بشكل حصري أمام المحاكم المختصة في مدينة القاهرة.
10. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تغيير "تاريخ آخر تحديث". استمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء التعديلات يعتبر موافقة منك على الشروط الجديدة.